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Hablemos de tu próximo viaje

Estamos aquí para responder tus preguntas y diseñar la experiencia que buscas

Nuestra oficina

Dirección
Carrer de Balmes, 184
08006 Barcelona
España

Correo electrónico

Consultas generales
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Reservas y presupuestos
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Horario de atención

Lunes a viernes
09:30 - 14:00
16:00 - 19:00

Sábados
10:00 - 14:00

Domingos y festivos
Cerrado

Durante julio y agosto nuestro horario de tarde se modifica: 16:30 - 18:30

Visitas a la oficina

Preferimos las citas programadas para poder dedicarte el tiempo necesario. Envíanos un correo indicando tu disponibilidad y nos pondremos en contacto contigo para confirmar la reunión.

Si prefieres pasar sin cita previa, comprueba antes que alguien del equipo especializado en tu destino de interés esté disponible ese día.

Vista aérea de Barcelona mostrando ubicación de oficina

Cómo llegar

Metro: Diagonal (L3, L5) - 5 minutos caminando

Autobús: Líneas 6, 7, 15, 27, 32, 33, 34 - parada Balmes-Diagonal

Bicing: Estación 275 en la misma calle

No disponemos de parking propio. El más cercano es Parking Balmes (80 metros).

Formas de contactarnos

Por correo electrónico

La manera más efectiva para solicitar presupuestos detallados. Respondemos en menos de 24 horas laborables con una propuesta inicial o solicitando más información sobre tus preferencias.

Reunión presencial

Ideal para viajes complejos o de larga duración. Podemos mostrarte fotografías reales de alojamientos, mapas detallados de rutas y resolver todas tus dudas cara a cara.

Videollamada

Si no puedes desplazarte a Barcelona, organizamos reuniones por videollamada. Funciona igual que una cita presencial y nos permite compartir pantalla para revisar itinerarios juntos.

Preguntas frecuentes sobre contacto

¿Cuánto tarda la primera respuesta?

Normalmente respondemos correos en menos de 24 horas durante días laborables. Si escribes en fin de semana, recibirás respuesta el lunes por la mañana.

¿Qué información necesitáis para hacer un presupuesto?

Básicamente: destino deseado (o tipo de experiencia si no tienes destino claro), fechas aproximadas, número de viajeros, presupuesto orientativo y cualquier preferencia especial sobre alojamiento o actividades.

¿Podemos cambiar cosas después del primer presupuesto?

Por supuesto. El primer presupuesto es solo una base para empezar a conversar. Lo habitual es hacer varios ajustes hasta encontrar la combinación perfecta.

¿Cobráis por hacer presupuestos?

No. La elaboración de propuestas y presupuestos es gratuita y sin compromiso. Solo cobramos cuando decides confirmar la reserva.

La información de contacto facilitada está destinada a consultas sobre servicios turísticos. Los horarios pueden variar durante periodos vacacionales o por circunstancias especiales. Para asegurar la disponibilidad de atención, recomendamos confirmar previamente por correo electrónico antes de realizar una visita presencial.